陈首洁
科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。那么，公共文化服务与科技创新生态如何实现深度融合？图书馆作为公共文化服务体系的重要支柱，正经历从传统“知识仓库”向“智慧引擎”的角色跃迁。笔者以长沙地区图书馆服务实践为样本，探讨图书馆赋能人才创新创业生态的机制与路径。
需求侧：创新主体的信息困境
创新创业活动的本质是知识生产与价值转化，其对信息服务的需求具有情境化、个性化特征。长沙实践揭示出创新主体的三重需求：基础信息需求，包括行业动态、技术前沿等常规获取；深度知识需求，涉及专利分析、竞争态势研判等高附加值服务；协同创新需求，即跨领域交流、项目对接等平台支撑。实践中，一些中小企业对知识产权认识不足、意识薄弱，缺乏系统性战略规划。而传统图书馆“坐等上门”的服务模式与创新活动的嵌入式需求存在结构性错位——这是图书馆从“被动响应”走向“主动嵌入”的现实动因。
嵌入路径：空间、资源与服务的三维重构
面对上述需求，图书馆系统探索了空间嵌入、资源嵌入与服务嵌入三条路径，逐步实现从外部“嵌入”到内部“共生”的转型。
空间嵌入：将图书馆“搬进”产业聚集区。2025年9月，长沙图书馆金坪分馆在湘江新区云科智谷产业园正式开放。该馆采用“图书馆+街道+企业”共建模式，300平方米空间配置近万册藏书，配套可容纳50人的“思享剧场”路演大厅，预计年均举办创业辅导培训、读书分享会等活动40余场。云科智谷产业园汇聚100余家科技创新企业，涵盖医疗健康、电子信息、未来科技等特色产业，常年聚集各类创业人才2000余人，是湘江新区重要的大学生创业示范平台。选址逻辑在于：将公共文化服务的物理触点嵌入创新活动的空间场域，使图书馆从“知识孤岛”转型为“创新枢纽”。据测算，分馆年均接待读者将超4万人次，有效缓解片区公共阅读资源紧张问题。
资源嵌入：从“拥有馆藏”到“知识策展”。金坪分馆馆藏涵盖工业技术、医药卫生等专业领域，充分满足创业群体专业查询需求。长沙图书馆还构建“一卡通借通还”智慧服务平台，实现全域资源互联，将静态馆藏转化为可操作的知识产品。同时，长沙图书馆为高层次人才办理专属读者证，提供图书荐购、专题咨询等VIP服务。
服务嵌入：全程陪伴创新全过程。在选题阶段，运用文献计量与知识图谱方法协助领域扫描；在研究阶段，提供文献支撑；在成果转化阶段，提供专利分析与市场情报服务。金坪分馆“思享剧场”承载创业路演与思想碰撞功能，配套健身房等便民设施，从单一阅读空间升级为“动态文化枢纽”。
效能逻辑：从单向嵌入走向双向共生
“嵌入”仅是起点，“共生”方是目标。“共生”意味着图书馆不再是创新生态的外部支持者，而是内生于创新过程的有机组成部分，即创新主体的需求驱动图书馆服务迭代，图书馆的知识服务又反向催化创新效能的提升。这种共生关系的本质是资源与服务通过互动实现价值共创与增值。从长沙实践可提炼“需求—嵌入—效能”良性循环机制：需求识别是逻辑起点，要求图书馆走出馆舍、深入一线；嵌入路径是中介，通过三维渗透实现无缝对接；效能评估是反馈闭环，驱动服务持续优化。
长沙图书馆通过系统性的人才培养体系支撑服务效能的持续提升——实施馆员素养提升工程，搭建梯度培训体系，组建“学科馆员+专业技术人才”梯队。这一支兼具专业素养与人文情怀的馆员队伍，通过专题研究、高级研修班与专业测试等方式深耕专业领域，将所学精准对接读者需求。这正是服务效能转化为实际效用的重要保障。
从“嵌入”到“共生”，不仅是图书馆服务模式的升级，更是公共文化服务逻辑的深刻转向。面向未来，图书馆应进一步强化数据驱动的需求感知能力，深化数智技术与知识服务的融合，构建开放协同的创新服务生态，在赋能人才创新创业中实现自身的价值跃迁与功能再造。〔作者系湖南商务职业技术学院副教授，本文系长沙市哲学社会科学规划课题“图书馆嵌入长沙人才创新创业生态的实证研究”（2026CSSKKT353）研究成果〕