长沙晚报6月22日讯（全媒体记者 徐媛 通讯员 李奇 杨赛）22日，记者从湖南省儿童医院获悉，该院正式启动2026年暑期医疗高峰应急预案，推出“增加号源供给、延长服务时间、优化服务体验”等八项可及性便民服务举措，打造覆盖“诊前、诊中、诊后”的全链式服务体系，以实实在在的服务升级全力保障暑期儿童就医需求，让暑期就医更从容。
开通“宝宝巴士”免费接驳服务
开放全量号源。号源保障上，医院全面开放专家号、普通号全量预约号源，优化分时段预约功能，有效压缩现场候诊时长；线下门诊大厅挂号窗口白天“不关窗”，现场挂号不限号，确保每位来院患儿都能看上病。针对暑期需求集中的学习困难、心理健康、身材矮小、性早熟、鼾症、哮喘等特色专病，医院足额保障专病门诊号源，推动“专病专治”精准落地。
配套出行接驳。医院发布暑期自驾停车指南，家长可通过医院微信服务号“停车导航”模块，实时查看周边停车场空余车位并一键导航；同步开通侯家塘地铁站直达医院的“宝宝巴士”免费接驳服务。
推行潮汐门诊。针对儿童保健、眼科、口腔科等暑期热门科室，医院依托接诊热力数据推行“潮汐门诊”，弹性增派班次、延长服务时间，医疗供给随需求动态调整。针对疑难重症患儿，医院开放MDT多学科门诊，实行“当日申请、当日会诊、当日出方案”快速响应机制。
优化智能化集中预约平台
优化智能约检。检查预约环节，医院优化智能化集中预约平台，由病友服务中心提供医技检查一站式办理。针对多项目检查需求，系统可根据项目间“优先、互斥、关联”规则，自动规划当日检查顺序与就诊动线，力争多项目检查一天内完成。放射、超声、心电等常规检查还支持家长自主选择时段，实现“检查时间自己定”。
扩容日间手术。普外科、眼科、泌尿外科、耳鼻咽喉科全面推行日间手术模式，针对鞘膜积液、腹股沟斜疝、腺样体扁桃体肥大、倒睫等常见病种，实现院前完成检查、当日住院手术、24小时内出院。针对暑期需求旺盛的包皮环切手术，医院专门开设门诊“无痛”手术暑期专场；同时保障择期与急诊手术正常开展。
依托儿科医联体实现“全省一张床”
优化数字链路。医院升级优化手机端“号源预约+检查开单+报告查询+缴费取药”全流程闭环，支持挂号候补、改约、床旁结算、健康教育处方等功能；依托湖南儿科医联体356家成员单位，兄弟单位医生可通过互联网平台直接开出“挂号、转诊、会诊”等线上诊单，实现“全省一张床”。
慈善救助兜底。医院目前设有45项慈善救助项目，覆盖近1000个病种，最高可提供50000元的爱心救助，并能为异地就医的经济困难家庭提供最长2个月免费住宿。
延伸便民服务。门诊大厅设立“诉求岛”，全天受理各类诉求，实现“遇事有人管、诉求当场办”。免费开放药学门诊，罕见病、疑难重症所需特效药、新特药确保48小时内调配到位。针对过敏原、呼吸道病原、25羟维生素D等项目开通“快检到家”服务；组织“胖墩瘦身夏令营”“体态矫正训练营”等暑期“五健”特色活动；打造“童乐本草”特色健康IP，推出儿童专属茶饮与药食同源冰淇淋，用孩子乐于接受的舌尖体验，把健康理念植入就医全程。