物业人员 “花式”秀技能，​长沙市物业行业“星城杯”职业技能竞赛举行

长沙晚报掌上长沙11月5日讯（全媒体记者 陈焕明 通讯员 邵佳云）物业管理员开展知识竞答、主题演讲；保洁员比试垃圾分类、擦玻璃；保安演练列队、交通手势……物企大集结，技能大比武，每一项竞赛都气氛热烈、精彩纷呈。11月5日，2023年度长沙市物业行业“星城杯”职业技能竞赛举行，来自全市物业行业的37支参赛队伍、555名选手同台竞技，展现长沙物业人风采。

理论实践相结合，比试日常工作内容

此次竞赛由长沙市住建局、市总工会主办，长沙市物业管理协会承办，共设物业管理员、电工、消防设施操作员、保洁员、秩序维护员5个竞赛工种，采取理论考试和现场实操相结合，以主题演讲、实践操作、形象展示等方式进行比赛。

“稍息、立正、敬礼……”9时许，伴随着一声响亮的口号，秩序维护员竞赛拉开帷幕，来自全市30余家物业企业的200余名保安员，按每6人一组分别进行演练，队列、交接班换岗、交通手势指挥等，现场口号嘹亮、动作整齐划一，士气高昂。

“这次比赛的内容实际上也是我们日常工作的内容，既是对自己技能的考验，也是一次很好的交流学习机会。”来自五矿物业湖南公司的参赛者刘洋今年24岁，去年退伍后成为了一名物业礼宾主管，在他看来，保安工作看似很简单，其实要做好并不容易，除了要有列队动作、交通手势等专业技能，更重要的是要有服务意识。

消防安全是物业管理的重中之重，也是此次竞赛秩序管理员考核的重点。只见秩序管理员们一字排开，迅速穿好消防服、消防靴，戴好头盔，系好安全腰带，最快的半分钟不到就完成了。穿好消防服装后，参赛选手们还要进行水带连接比拼，抛水带、接水带、接水枪，最后手持水枪呈射水姿势。“作为小区义务消防员，面对突发情况，响应越快，业主的生命财产损失就会降到最低，此次比赛让我们看到了更多优秀的物业团队，激励我们不断进步。”参赛者刘志飞说。

以赛促学以赛促训，补齐行业“短板”

保洁员实操环节包含垃圾分类和玻璃清洁两个子项。在玻璃清洁比试现场，参赛选手们手持专业工具，一喷、一刮、一擦，一块玻璃便变得干净明亮、一尘不染。“保洁工作不止是打扫卫生，我们也能在技能竞赛的舞台上发光发亮……”最终，来自中湘美好公司的保洁员陈小飞获得该项比赛的第一名。

螺丝刀、试电笔、钢丝钳、尖嘴钳、剥线钳……参赛物业公司的电工师傅们娴熟地拿着专业工具，用从容的心态，过硬的技术站在电路故障排查操作台前，破解一个个难题。“导线的连接是电工的基本操作技能之一。导线连接质量的好坏，直接关系到线路和设备是否可靠、安全的运行。”一位负责电工考核的裁判员告诉记者。

经历一整天的激烈角逐，分别评出5个竞赛工种的一、二、三等奖和优胜奖，团体“先进集体奖”以及“优秀组织奖”。据了解，目前全市共有物业服务企业1095家，管理各类物业项目3832个，现有从业人员15万余人，但人员素质水平参差不齐成为物业服务行业提升服务品质的“短板”。市住建局相关负责人表示，举办此次物业行业职业技能竞赛，既是对全市物业企业服务水平的一次大检阅，也是物业从业人员挖潜技能、勇于拼搏的一次好机会，目的是通过行业参赛选手同台竞技，引导从业人员崇尚劳模精神、劳动精神、工匠精神，着力营造“比学赶帮超”的良好氛围，以赛促学、以赛促训，为全市物业行业高质量发展提供强有力的人才支撑。

2023年度长沙市物业行业“星城杯”职业技能竞赛

物业管理员一等奖

五矿物业服务（湖南）有限公司 陈婷君

电工一等奖

湖南保利物业管理有限公司 刘树坤

消防设施操作员一等奖

湘诚现代城市运营服务股份有限公司 刘斌

保洁员一等奖

中湘美好城市运营服务股份有限公司 陈小飞

秩序维护员团体一等奖

五矿物业服务（湖南）有限公司