推动物业服务行业高质量发展 长沙物业行业深入学习贯彻党的二十大精神

长沙晚报掌上长沙11月4日讯（全媒体记者 陈焕明 通讯员 王坤）物业管理服务是服务群众的“第一线”、社会治理的“最前沿”、文明创建的“生力军”。3日下午，长沙市物业管理协会召开党的二十大精神学习座谈会，长沙市住建局物监处、市物业行业党委、市物业管理协会负责人及物业企业代表就如何推进全市物业行业学习宣传贯彻党的二十大精神，推动物业服务行业高质量发展积极发言表态。

连日来，全市物业行业企业通过组织党员干部职工收听收看党的二十大开幕会直播，组织全体党员学习党的二十大报告，撰写学习心得等，迅速掀起学习党的二十大精神热潮。“认真学习了党的二十大报告，对我们的物业企业来说有很大启发，我们必须坚持人民至上、客户至上，从是否方便客户、是否有利客户的角度思考问题、设计流程；要坚持在‘服务于人’的前提下，更注重服务方式、服务内容的创新，给人惊喜、让人满意。”汇诚物业党支部书记、总经理凌聪说。

“我们将增强政治领悟，把学习党的二十大精神转化为提高服务能力的强大动力，组织党员、入党积极分子开展专题轮训工作，把学习贯彻党的二十大精神向纵深推进。”湘江城市运营管理公司党支部委员、董事、副总经理黄艳波说。

“增进民生福祉，提高人民生活品质。我们物业企业要深挖业主需求，提供精细、优质、舒适的物业服务，输出高品质服务，进而赢得客户更大信赖；借助技术力量发力智慧社区建设成为行业发展的重点，智能化设备应用有助于物业项目精细化管理和对业主提供精准化服务。”万物云湘赣代表处党支部书记、总经理龚宁峰说。

“结合二十大的精神，市物业行业党委号召物业从业人员‘人人都是志愿者’。物业服务作为服务居民生活的第一线，人人都要成为为民服务的志愿者，以前我们公司强调人人都是保洁员，现在要调整为人人都是安全员、都是巡逻员、都是宣传员，做好服务工作。”水清木华物业党支部书记、副总经理刘军说，接下来将进一步做好下属项目党建工作“双覆盖”，通过党建引领为企业服务赋能。

“我们要凝心聚力推动物业服务行业高质量发展，以助力‘幸福长沙’建设为已任，脚踏实地的做好服务，牢抓党建引领，坚定理想信念，增强党性观念，听党话、跟党走，切实做好服务，积极向红色物业靠拢。”市物业管理协会会长、湖南大田物业董事长周杰说，下一步将有序组织企业全体党员、职工干部学习，筑牢“红色堡垒”，并结合管理、服务实际梳理工作中的痛点、难点，进一步强化党建引领。

随后，会议就长沙市创建文明典范城市进行了工作部署。记者了解到，长沙将开展“文明物业小区”创建活动，与街道、社区建立多方联动的常态化，实现“物业矛盾纠纷明显减少、物业小区居住环境明显改善、物业服务品质明显提升”的工作目标，努力营造文明和谐的生活环境，为长沙市争创文明典范城市贡献行业力量。