累计追回公共收益670余万元，排查整改隐患1574处

　　长沙晚报掌上长沙10月24日讯（全媒体记者 刘嘉）10月23日，长沙市住建局召开“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作攻坚会议。记者从会上获悉，今年以来，长沙持续向物业领域群众急难愁盼问题“亮剑”，公共收益监管、安全隐患整治、老旧电梯更新等多项工作取得阶段性成效，一批侵害业主利益的违规行为被查处纠正。

　　追回公共收益670余万元，让“糊涂账”变“明白账”

　　小区电梯广告、场地租赁等公共收益，究竟去了哪里？这是许多业主心中的疑问。

　　今年以来，长沙聚焦公共收益监管薄弱环节，制定住宅小区公共收益管理、物业服务信息公示公开等指引，明确“公开什么、怎么公开、何时公开”全链条标准。

　　同时对120个物业住宅小区开展公共收益审计试点，累计追回小区公共收益资金670余万元，移送、立案查处8家业委会财务违法违规问题。

　　但检查也发现，未开展线上公示、未单独设立公共收益专用账户、小区物业共有部分经营成本支出超过收入30%的上限等公共收益管理不规范问题仍存在。

　　会议明确，各物业服务企业要对照问题建立整改台账，限期完成专户开设，严格执行成本管控标准，对整改不力、屡查屡犯的小区，各属地住建部门应进一步加大线索移交的力度。

　　记者了解到，今年物业住宅小区公共收益管理第二批审计试点工作已开始，本月底将进场审计，重点覆盖全市9个区县（市）共60个物业住宅小区（详见下图），将聚焦公共收益来源及管理的真实性、支出及审批的合规性、财务核算的规范性、管理制度的健全性等老百姓反映强烈的问题。

　　排查隐患1636处，筑牢小区安全防线

　　消防安全是小区居民最关心的“身边事”。

　　今年以来，长沙市住建局常态化开展物业小区现场管理“四不两直”专项督导，市级累计排查小区各类问题1636处，督促整改1574处，约谈物业企业86个，部门联动向消防、市场监管、工信等部门移交线索95条，共同查处行业违规行为。

　　同时，编制发布物业小区安全风险隐患自查视频、防涝排渍指导手册，制定曾进水小区“一点一策”防汛方案，物业小区防汛标准化管理经验获全省推介。

　　针对电动自行车“进楼入户”“飞线充电”、消防通道堵塞等突出风险，会议同步部署物业小区消防安全隐患排查整治专项工作，紧盯消防设施运维、通道与管道井管理、电动自行车停放充电等重点环节，要求物业服务企业履行“发现、劝阻、报告”责任，建立问题台账、逐项整改销号。

　　超5亿元国债资金支持，3088台老旧电梯更新

　　曾经，老旧电梯故障频发、维修资金动用难，是不少老旧小区居民的烦心事。

　　2026年，长沙市住建局抢抓超长期特别国债政策机遇，争取资金超5亿元，支持3088台住宅老旧电梯更新，惠及居民近20万人。

　　同时通过启动物业专项维修资金购买电梯维修保险，按应急程序“一次申请、一年有效”模式，破解维修资金动用难、审批流程繁、维修周期长等难题。截至目前，全市通过维修资金投保电梯363台，设备投保后，实现故障30分钟内响应，超60%故障12小时内修复，维修效率提升80%以上。

　　市住建局相关负责人表示，下一步将持续聚焦公共收益、消防安全、老旧电梯更新等重点领域，压紧压实属地监管责任和企业主体责任，健全常态化排查整治和长效监管机制，确保群众诉求件件有回应、事事有落实，让物业服务更有温度、小区居住更安心。