接入DeepSeek！长沙市政府门户网站上线“星城智搜”，开启智慧政务篇章

长沙晚报掌上长沙3月25日讯（全媒体记者 陈星源 通讯员 马恩情 实习生 施颖玥）在长沙读大学的小李，最近计划落户长沙。以前，要查询“高校毕业生落户所需材料”这类信息，他得在政府网站上反复查找，还不一定能找到完整答案。但现在情况完全不同了——通过长沙市政府门户网站上线的“星城智搜”系统，小李只需输入问题，系统就能立即精准匹配相关政策条款和详细办事指南，短短几分钟内就搞清楚了全部所需材料。这便捷的体验，得益于长沙在智慧政务上的创新探索。

长沙市政府门户网站上线“星城智搜”。 网络截图

为深入贯彻落实数字政府建设的战略部署，积极探索“人工智能+政务服务”模式，长沙市数据局联合湖南大学国家超级计算长沙中心，在长沙市政府门户网站接入国产自主研发的DeepSeek大模型，升级上线“星城智搜”系统，开启政务智能化新篇。

“星城智搜”系统依托湖南大学国家超级计算长沙中心算力，采用全栈国产化技术，在严格数据安全管控下，深度融合DeepSeek大模型的自然语言处理能力与长沙市政务知识库资源，实现对政策文件、办事指南等海量数据的精准理解与高效检索，确保政务服务既智能又安全。据湖南大学国家超级计算长沙中心唐卓教授团队透露，未来将进一步扩大智能导办的支持范围，市民在平台咨询问题后，就能直接在线办理相关业务。

该系统融合了原有的智能搜索与智能问答板块，支持自然语言交互。不管是“养老保险缴费年限不够怎么办”这类日常疑问，还是“个体工商户申请补贴流程”等专业咨询，它都能精准关联政策与办事指南，响应准确率达95%，打破传统“关键词匹配”局限，提供7×24小时在线导办。自试运行以来，平均响应时间缩短至5秒左右，办事指南关联准确率达98%，在实现“问答即服务”的同时，还构建了市民需求动态分析机制，为后续优化政策供给提供数据支撑。

下一步，长沙市数据局将以此次升级为契机，进一步拓展DeepSeek大模型在“一网通办”、政策精准推送、企业信用评价等更多政务场景中的应用，持续完善“用数据决策、用数据服务”的智慧政务体系，享受到更高效、更便捷、更智能的政务服务。