长沙机场开展国际消费者权益日宣传活动

　　长沙晚报掌上长沙3月15日讯 （全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 罗婧婧）今日，长沙机场举办“经长飞·为您想 聚焦旅客需求 提振消费信心”国际消费者权益日宣传活动，介绍“为您想”系列举措，进一步增强消费者权益保护，提升广大旅客对民航服务的获得感和幸福感。

　　活动通过情景表演为广大旅客现场展现了“为您想”服务举措，包括“失物找回家”服务，为团队旅客提供的乘机手续“团队预约服务”，为特殊旅客（轮椅旅客、70岁以上无陪老人、28周以上孕妇）托运行李提供的长沙市区“‘港到门’行李免费送达服务”，为超过12周岁且不满16周岁（含）单独出行的超龄儿童提供的“临时家长服务”“航班信息早知道”服务等等。同时，空港实业“乐·云湘”品牌在活动现场向旅客展示了制作航空食品的全流程，让旅客了解航空食品从选材、加工、制作、配餐到上机送到旅客手中的每个环节。此外，长沙机场还在航站楼出发层设立“特色展位”，携手驻楼各单位开展“星程福利尽情购”活动，推出特价商品及品牌店活动折扣，为旅客带来惊喜和福利。

　　长沙机场工作人员介绍，今年以来，长沙机场航空客运市场恢复呈持续向好态势，截至3月13日，长沙机场日均完成旅客吞吐量6万人次，起降航班470架次，旅客吞吐量及航班起降架次分别恢复至2019年同期的85%、90%。在国际航班方面，共开通了长沙至越南芽庄、河内、中国香港、泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、印尼美娜多、肯尼亚内罗毕等国家和地区的共7条客运航线，下一步还将继续增开长沙往返柬埔寨等地的航班。

　　为助力长沙“长红”，长沙机场根据市场需求及特点，陆续推出了湘京（长沙-北京首都、大兴）、湘沪（长沙-上海虹桥、浦东）、湘川（长沙-成都双流、天府）、湘琼（长沙-海口、三亚）四条“湘”快线航班，近期实际执行的班次已分别达到每日21班、15班、14班、19班，同时作为湖南的门户枢纽，长沙机场也将以最热情的服务、最周到的安排、最贴心的举措迎接八方来客。