加快“数字政府”建设,湖南定下这些“小目标”

  长沙晚报掌上长沙4月17日讯(全媒体记者 钱娟)推进同一件“事”全省无差别受理同标准办理,完善村(社区)“就近办”高频事项清单,政务服务事项实现“全省通办”“跨省通办”“全程网办”……纵深推进“放管服”改革,湖南放出“大手笔”。

  近日,省政府办公厅印发《湖南省2021年政务管理服务工作要点》《湖南省2021年政务公开工作要点》,分别提出34项政务管理服务工作要点和17项政务公开工作要点,全面推进政务服务标准化、规范化、便利化,更好服务于“三高四新”战略和“十四五”开局。

  据了解,34项政务管理服务工作要点涉及打造“一件事一次办”工作名片,深化审批服务重点领域改革,精准化精细化放权赋能,推进政务服务标准化、规范化、便利化,加快“数字政府”建设,持续创新“网上政府”,高质量深化政务公开,持续提升行政效能,持续优化营商环境9个方面。

  17项政务公开工作要点主要包括“三高四新”战略实施信息、各类规划、民生领域信息、财政信息和疫情防控信息等内容的公开,以及公开标准和规范。

  根据部署,湖南将加快“数字政府”建设,深化“互联网+政务服务”,省市县政务服务事项网上可办率力争达到100%(法律法规另有规定的除外)。同时,将持续创新“网上政府”,深化数据融通、服务融通、应用融通,实现“搜索即服务”等智能化功能,推进“掌上看”“指尖办”成为常态。

  构建“好差评”考核评价体系也是题中之义,湖南将构建“好差评”数据监管和考核制度,持续提升评价覆盖率、群众实际评价率、差评有效处置率、数据汇集及时准确率和结果运用率,让办事群众“愿评”“敢评”“办完即评”,不断提升政务服务满意度。

【作者:钱娟】 【编辑:彭雨纯】
关键词:政务服务
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