8岁男童与亲人走散，长沙“亲人”多方助力成功寻亲

长沙晚报11月8日讯（全媒体记者 匡春林 通讯员 姜琼）“孩子现在已随父母一同居住，我们也会一直关注孩子的情况，谢谢你们的关心。”在今日的电话回访中，湖北省洪湖市沙口镇民政办的工作人员如是说。日前，8岁男孩小悦（化名）在高铁长沙南站与家人走散，经过市救助管理站工作人员多方寻找，他被顺利送回湖北的家人身边，如今他的新生活让市救助管理站工作人员倍感欣慰。

“小悦被送来时，无法与人正常沟通。”据市救助管理站工作人员回忆，送来前，小悦一人孤零零地待在高铁长沙南站候车室A12检票口，多方查找家人无果后，小悦被民警送至市救助管理站。

经过初步鉴定，小悦存在智力障碍，来到陌生环境后，孩子的情绪一直不太稳定。市救助管理站第一时间组织值班管教员与护理员安抚小悦情绪，并尝试与孩子进行沟通。
与此同时，市救助管理站工作人员兵分多路，迅速展开一场快速寻亲行动：火速组织工作人员赶往高铁长沙南站候车室调取监控，查看小孩的行踪轨迹；同时通过“今日头条”发布头条寻亲公告和抖音寻亲信息，多渠道查找小悦家人；并通过缘梦寻人工作站王曙工作室进行人脸比对，尝试查找到孩子的相关户籍信息。

通过1天的监控视频查看和多方走访，市救助管理站大致确定了小孩出现的时间，并将相关信息报送给市公安局刑侦支队。通过天网比对，确定了小悦及陪同人在高铁长沙南站的入站信息。对陪同人的人脸进行比对后，最终查找到小悦的户籍信息，确认其户籍地为湖北省洪湖市沙口镇。

在与荆州市救助站、洪湖市民政局、沙口镇民政办联系后，确认了小悦的住址。原来，小悦走失当日，他和奶奶在高铁长沙南站正搭乘高铁准备返乡，但两人不慎走散。随后，在市救助管理站工作人员的护送下，小悦被顺利送到了家人身边。

近年来，救助对象中的智障人员、精神病障碍患者、阿尔茨海默病走失老人等“寻亲难”群体比例逐年攀升。为帮助这些无法提供有效家庭信息的特殊人员顺利回家，市救助管理站创新推出“快速甄别查询法、人像识别比对法、网络寻亲推送法、头条精准推送法、定向跟踪调查法、基因信息比对法、纸质媒介公告法、跨区实地寻亲法”寻亲工作“八步法”，与社会各界携手相助，帮助走失流浪乞讨人员团圆团聚。近几年来，已成功寻亲2000余例，寻亲成功率达到了98%以上，着力解决特殊受助对象“寻亲难”问题。