日均采集信息1600余条，长沙城管解决群众身边城市管理问题2.8万余起

　　长沙晚报掌上长沙4月9日讯（全媒体记者 唐朝昭 通讯员 周玉洁）民有所呼、我有所应。“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，记者今日从长沙市城市管理监督指挥中心获悉，自党史学习教育开展以来，该中心党总支通过加强数字化巡查和采集力度，采集、解决影响群众出行和生活的城市管理问题2.8万余起。

　　拍照采集问题、填写案卷信息、上报系统……9日，市城管监督指挥中心党总支组织开展“学党史 办实事 我当信息采集员”主题党日活动。现场，大家被分派至不同采集网格内，对路面破损、垃圾堆物、绿地脏乱、机动车乱停放、井盖缺失破损等5类问题进行重点巡查。其中达到立案标准的，按流程采集上报，通过数字化综合信息处理平台立案下派，以考核推动各类问题得到及时整改，迅速解决市民生活出行的急难问题。在巡查过程中，党员干部职工还对共享单车（电动车）倾倒、“牛皮癣”广告、零散垃圾等轻微问题进行及时处理。

　　“我们依托‘长沙城管’微信公众号，开通了‘市民随手拍’，如果您发现了任何城市管理方面的问题，都可以通过‘市民随手拍’进行反映。”党日活动中，党员干部职工还向市民宣传普及“市民随手拍”，提升市民对数字城管认知度和城市管理关注度，倾听市民对城市管理工作的意见和建议，邀请市民共同参与城市管理。

　　记者了解到，目前长沙共有数字化城管信息采集员425名，全市分为145个网格，日均采集案卷1600余条，一年立案派遣城市管理问题案卷近60万条。

　　长沙数字城管自2008年启用以来，按照信息采集、立案派遣、问题处置、核查结案、案卷申诉、综合评价这6个工作环节，形成了一整套及时发现问题、及时派遣问题、及时处置问题的工作机制和常态化、闭环式城市管理考核评价模式。目前，长沙数字化城管平台数据资源已完成与政务云、“我的长沙”APP等部门的数据对接，同时实现了和国家城市综合管理服务平台双向联网。