敬畏生命，先从敬畏生命热线开始　

吴睿鸫

纪录片《中国救护》第二季记录下的一幕，让许多观者心头一沉：深圳大排档旁，一通120呼叫调度救护车奔赴现场，医护携抢救装备火速到场，却发现并无病患。几名年轻人面对急救人员，有人一边道歉一边辩称手机误触，还有人比出“耶”的手势，仿佛这场折腾急救人员的打赌，是一场值得庆贺的游戏。深圳卫健委一句“很好玩吗？”的追问，直击要害，也让这场谎报急救热线的风波迅速走进公共视野。（10月22日 南方都市报）

乍看之下，这只是一场“跑空”的出诊，没有人员伤亡，也没有激烈冲突。可公共应急体系的逻辑，从来不能用“没出事”来衡量危害。120不是随叫随到的服务热线，而是城市生命保障网络的关键节点。

急救资源总量有限，当一车力量被虚假呼叫牵引，同一时段里，另一个突发心梗、意外受伤的求助者，就可能因为无车可派、等待延时，错失黄金救治窗口。急救车上的每一分钟、每一件设备，都连着陌生人的生死，这份资源的稀缺性与严肃性。

一句轻飘飘的“手机摔坏自动拨打”，配上戏谑的手势，暴露出对公共秩序、应急法规的双重淡漠。误触与恶意谎报，本有着清晰边界。如果真是意外拨通，发现之后应当第一时间回电取消呼叫、说明情况，而不是坐等救护车赶到现场，再以玩笑姿态面对奔波而来的医护人员。这种行为，是把公共资源当成可以消遣、打赌的工具，把急救人员的奔波辛劳当成娱乐素材，缺少对生命、对医护人员最基本的尊重。

《中华人民共和国治安管理处罚法》明确规定，谎报险情、扰乱公共秩序，可依法处以拘留、罚款；《深圳经济特区医疗急救条例》专门将无急救需求拨打120纳入扰乱急救秩序的禁止行为，明确由公安机关依法处置，情节严重触及犯罪的，还要追究刑责。依法处置这类行为，不是小题大做，而是用刚性规则守住应急秩序底线。

长期以来，不少人对110、119、120这类应急热线的认知停留在“求助渠道”，却忽略了其背后一整套联动调度体系，不清楚一次虚假呼叫会传导出怎样的连锁代价。类似滥用应急热线、随意占用公共救援力量的现象偶有发生，背后往往是公共规则教育的缺位。法治惩戒是后端纠偏，常态化科普、校园与社会层面的公共应急教育，则是前端固本。要让更多年轻人明白，应急热线的号码，承载的是全社会的生命托付，不是可供玩闹的游戏。

城市应急体系是一张精密的安全网，它的可靠依托于每一个人的自觉维护。敬畏生命，先从敬畏生命热线开始。

【欢迎投稿】

长沙晚报时评征稿，论时事热点，评社会万象。激浊扬清，扶正祛邪。择优刊发，优稿优酬。投稿邮箱：cswbplb@126.com