不能惯坏倒票的“黄牛”|麓山快评

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  白木

  随着文旅市场的强劲复苏,“黄牛”倒卖票号也日益猖獗。继8月6日湖南博物院发布六大举措打击“黄牛”倒卖门票后,13日橘子洲景区管理处又发布5条措施,打击“黄牛”倒卖预约号。“黄牛”出没,人人喊打。但要把“黄牛”打服、赶尽,还需要多方发力,牵住牛鼻子,打到其痛处。

  “黄牛”俗称黄牛党、票贩子,靠抢购民众的票券或物资,囤积倒卖牟取暴利。车站、景区、演唱会甚至医院,线上线下都有其活跃的身影。本来实惠或免费的东西,被他们“截胡”,一经其手,价格倍增,变得一票难求,这必然使惠民政策的实施效果大打折扣。

  “黄牛”之所以存在,说到底,一方面是市场优质资源短缺,另一方面是管理方面出现了漏洞。物以稀为贵,当资源供不应求时,分配便成了问题。市场经济下,一般产品可以价高者得之,但门票、车票、挂号等涉及民生民享的公共资源却不能这般操作,不能用作投机倒把。否则,就是对公共资源的非法侵占,扰乱市场秩序,损害公众利益,践踏了法律红线和道德底线。

  公众预约不到的票源,“黄牛”却可以轻松拿捏,究其缘故,大约有三:一是“黄牛”可能在票源发放方有“内应”,或者说管理方出现了“内鬼”,内外勾结,以利益均沾的形式,瓜分了相当部分票源,加剧票源紧张;二是“黄牛”掌握了“黑科技”,拥有比普通民众更先进的技术手段,如抢号软件、外挂等,抢票速度非人工可比;三是团伙作案,“黄牛”往往集资招募水军,线上线下插队、排队抢票。这三条,与其说“黄牛”厉害,不如说是管理方露出了破绽。

  那么,如何才能约束“黄牛”横行,让他们不能搅黄市场呢?于长期而言,须加大优质资源供给,优化分配规则。湖南博物院、橘子洲景区管理处此次调整放票、预约、检票规则,规定票数、检票时间等举措,可归于这一类。于短期而言,需加大打击力度,封禁违规旅行社,禁用虚拟手机号码注册账号预约门票,设立公开的投诉邮箱,都是这一类。

  此外,管理方开展内部自查自纠,完善管理制度;升级放号、预约系统,加强技防;与公安等执法机关合作,运用法治铁腕“打牛”;实行一人、一证、一码“强实名”制——一个人对应一个身份证、一个二维码,都是必不可少的举措。

  当然,若要使“黄牛”绝迹,最理想的是全民抵制。没有买卖,就没有“黄牛”。从“黄牛”手中买票,貌似花钱买了方便,实则隐藏了诸多风险,比如可能遭遇诈骗,买到假票、假号,泄露个人信息及隐私等。买卖“黄牛票”,等于惯坏“黄牛”,助长社会的歪风邪气,破坏了正常的公共秩序和市场,最终受害的是消费者自己。很多时候,只要我们提前预约,错峰出行,完全可以得偿所愿。

  相关链接:

  橘子洲景区优化预约票务规则

【作者:白木】 【编辑:李卓卓】
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