优化消费环境 提升消费品质

　　长沙晚报掌上长沙2月27日讯（全媒体记者 周辉霞）记者今天从长沙市市场监管局了解到，为持续优化安全放心消费环境，充分激发市场消费活力，长沙市市场监管局和长沙市消费者协会，将以“优化消费环境 提升消费品质”作为2026年3·15国际消费者权益日系列活动的主题，在3月中旬举办系列活动，切实筑牢消费者权益保护防线。
　　1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。中国消费者协会确定今年消费维权年主题为“提升消费品质”。围绕这一主题，长沙将组织开展十大活动，以推动消费维权提效，提升消费信心和消费品质。
　　长沙在今年3·15的重点部署是推进长株潭三地消费维权一体化发展。作为中部地区重要的经济增长极，到2024年末，长株潭常住人口达1714万，较2021年增长15.5%；经济总量突破2.21万亿元，增长23.5%。长株潭三地消费潜力巨大且持续释放，呈现出多元化、高品质、融合化的发展趋势。去年11月份，三地消协组织联合发布《长株潭异地异店线下退换货服务工作指引》，今年的3·15期间，将进行长株潭消费维权一体化发展战略的合作签约，促进三地在异地异店线下退换货、牟利性投诉举报协同规制与异常名录共享等方面形成制度性合作，提升区域消费维权整体效能。
　　以强监管优环境，3·15期间，长沙市市场监管部门将积极开展“守护消费”专项执法行动，聚焦消费者反映强烈的问题，开展专项整治行动。还将发布一批打击成效突出、社会反响积极的典型案例，以形成震慑。
　　在推进消费维权社会共治方面，将开展食品安全“你点我检”活动，组织并实施专项抽检工作，以增强食品安全监管的透明度和公众参与度。还将在重点商圈、市场新设一批消费维权服务站（中心），不断完善基层消费维权工作机制，构建“大消保”维权工作格局。此外，还将举办“提升消费品质”消费维权年主题研讨活动，举办消费维权知识专题宣讲，针对2025年投诉举报数量较大及消费者关注的重点企业召开行政指导会，编印《长沙市市场监管领域消费维权蓝皮书（2025）》，系统推进消费环境优化，为提振消费信心、释放消费潜力提供了有力支撑。