长沙望城：党员承诺践诺解群众所求所需所盼｜新华社

　　新华社客户端长沙12月15日电（谢樱 刘玉婧）“为居民提供水电维修”“为小区失业的群众提供就业岗位1个”……在长沙市望城区高塘岭街道望府路社区党群服务中心前，有一块社区党员的承诺牌，每位党员的姓名、入党时间、联系方式以及所作承诺的具体事项等信息清楚罗列，一目了然。

　　今年以来，长沙市望城区学习推广“四下基层”，以党员承诺践诺为切口，引导广大党员主动立足自身岗位作贡献，在乡村振兴、基层治理、服务群众、企业发展中亮身份、当先锋、作表率。

　　“作为一名党员，退休后也希望能为社区多做点事情。”望府路社区的退休居民龙伟曾做过电工，他便主动承诺“24小时为小区居民提供水电维修服务”。近日，滨水名都小区1栋3单元有位业主家因厕所漏水，积水渗透了墙壁并流至客厅。龙伟接到求助电话后，第一时间带着工具赶去解决了漏水问题。龙伟还和社区内其他3名退休人员组建了一支“义务维修队”，为社区居民提供家电维修、咨询等服务。

　　“承诺践诺，就是想让党员通过自己的特长，切切实实地去解决好群众的实际困难。”望府路社区党总支书记王甜佳说，为了避免党员承诺践诺流于形式主义，望府路社区整合12345政务服务热线、“雷锋哨”等反馈的意见建议，梳理出“问题清单”“需求清单”“任务清单”，引导党员根据“自身所长、群众所盼、组织所需”精准承诺。

　　蓝塘寺村民反映沟渠不畅通影响农田灌溉，党员陈祜良带头与村民一起参与沟渠清淤清杂；七旬老人苏腊梅家屋顶漏雨，党员刘树华发挥泥工优势，免费为老人检修房屋；居民业余生活不够丰富，望城区书法协会会员刘海燕免费开班书法培训课，带领居民学习……

　　望城也坚持入户走访、召开座谈会、下访接访、现场办公等多种形式，深入了解群众“急难愁盼”，组织引导党员结合实际领办。截至目前，共收集汇总群众意见建议1354条，已办结1303条，办结率达96%，真正做到把群众最关心、最关注的问题承诺解决到位。