丁字湾街道石韵社区：“三步走”强力推动小区业委会成立

长沙晚报掌上长沙11月2日讯（魏莹铭）石韵社区作为一个成立年限短的农安型城市社区，辖区内8个楼盘小区曾面临着开发商遗留问题多，业主委员会组建难，物业公司履职不到位，小区居民不愿缴纳物业费等难题。为扭转局面，石韵社区党总支以“党建引领 七五共治”为品牌，聚焦小区业主委员会的成立与运行，探索“三步走”工作法，开展基层党建“书记工程”，让各小区高质有序运转，取得了实实在在的成效。

建强组织力量

社区把小区业委会组建当作小区治理的重中之重，党总支书记亲自统筹部署，按照干部联片、工作联动的原则，每名社区干部负责联系一个小区，定期汇报各小区业委会、物业公司等日常运行情况。遇到小区业委会组建或换届等重要工作时，社区全部力量下沉，责任到人，分工协作。社区坚决打造党建引领“红色业委会”，将党员比例不少于50%放在业委会选举的首要条件，人选资格由社区党组织把关，通过网格发动党员逐户上门走访，摸排出一批“代表”人选，根据小区实际情况，为业委会委员提供培训指导等服务，定期开展业务交流分享、经验总结等活动，健全业委会实质化运行标准，不断提升各小区业委会履职能力和积极性。

优化工作机制

由社区党总支在各小区实行“1区4员5联动”协商议事机制，党总支邀请小区业委会、物业公司、居民小组长、司法调解委员会加入协商议事会，共同商讨解决小区民生问题，做到“小问题随时解决，大问题尽快解决”，化解业主与物业之间的矛盾。其次各小区业委会成员不定期在业主委员办公室为业主服务，面对面了解业主诉求，化解邻里纠纷，解决环境卫生、消防安全等居民关心关注的小区问题，其他时间则可以拨打业委会电话解决。乐都景苑小区第二届业委会成立后，面对业主在微信群内发布的相关问题，新当选的业委会成员当即邀请业主前往家中沟通交流，了解业主实际需求给予帮助。结合既有小区品质提升，金富北城小区业委会积极向上争取资金，成功启动外墙瓷砖维修工程，有效保障居民安全。

突出多元共治

今年10月，南璟滨江书苑小区完成党支部选举。至此，辖区内8个楼盘小区均实现党组织组建率达100%，做到党组织应建尽建。小区党支部充分发挥引领作用，对业委会工作开展进行指导和监督，今年7月，在北城天籁小区党支部和业委会的充分考量和商议下，征求全体业主意见，按照合规流程完成小区物业公司续聘工作，实现小区党建工作与业委会服务管理有机结合。二是加强环境营造。结合各小区阵地，联合辖区企事业单位、高校开展志愿服务活动，为小区业主提供服务，减少业主对业委会的质疑，在微信群等平台开展舆论引导，增强业委会群众基础。三是推动长效监管。指导小区业委会在业主、物业公司中起到桥梁作用，监督、协调和帮助物业公司做好服务，达到三者关系的良性循环。今年5月，金富北城小区在新旧物业公司交替的过程中，业委会全程参与协商指导，圆满完成交接，增强了业主对业委会工作的认可认同，监督物业更好的服务。

通过开展基层党建“书记工程”，石韵社区党总支各小区的“红色堡垒”作用不断夯实，党员在业委会中的作用越来越突出。物业服务效果显著增强，小区居民对业委会的认同感持续提升，居民生活向好发展。