受援人回访满意率100%！今年长沙已办理法援案件6462件

长沙晚报掌上长沙12月11日讯（全媒体记者 李广军 通讯员 王舒子）截至12月9日，长沙市各级法律援助机构受理并组织办理法律援助案件6462件，挽回经济损失2479万余元，受援人回访满意率100%！记者今天从长沙市法律援助中心获悉，近年来，长沙将法律援助工作列入民生工程，秉持“应援尽援，应援优援，应援速援”的理念，持续推进法律援助工作扩面提质，法援网络全覆盖，切实维护了经济困难群众的合法权益。

实现法律援助“触手可及”

“少跑60多公里，真的是太方便了！”家住宁乡的张先生，在当地提交了法律援助申请材料，随后得到了法援律师的帮助。

张先生系一名残障人士，婚姻纠纷一审败诉后，按照属地管理原则，二审的法援申请材料应提交至长沙市法律援助中心，得益于长沙推行的市域通办机制，张先生在自己“家门口”就享受到了法援服务。

“市域通办，打破法律援助跨层级、跨区域受理壁垒，有效解决群众申请法律援助多次跑、来回跑的问题。”长沙市法律援助中心工作人员介绍，今年以来长沙市共办理法律援助“市域通办”案件14件，通办率达100％，有效减轻了困难群众来回奔波的辛劳和异地维权的成本，实现法律援助“马上办、一次办、就近办”目标。

近年来，长沙全力构建四级全域公共法律服务网络，设立市级公共法律服务中心1个，区县公共法律服务中心9个，街道（乡镇）公共法律服务工作站171个，社区（村）公共法律服务点1335个，就近为群众提供法律咨询、法治宣传、以案释法等法律援助服务。同时，在市中院、市检察院、市妇联、市人社局等部门单位设立法律援助站点9个，服务场所重点人群，真正实现法律援助“触手可及”。

为特殊群体提供上门服务

“别担心，像您弟弟这样行动不便的申请人，我们会安排工作人员上门服务的！”近日，长沙市法律援助中心收到一份特殊申请，申请人张先生是一名残障人士。充分了解情况后，中心开通绿色通道，安排专人上门进行法律援助受理，并于当天指派律师为其服务。办理现场，张先生的表姐连连称谢。

张先生的“特殊服务”并不是个例，近年来，长沙各级法援机构不断优化服务流程，完善服务举措，为行动不便的老年人、残疾人等群体开通绿色通道，提供上门服务；同时纵深推进“放管服”改革，减少证明事项，落实法律援助经济困难证明告知承诺制，实现法律援助从“有没有”到“好不好”的转型升级。

“法律援助要实现提质增效，仍需进一步完善跨部门协作机制，从而不断提升为民服务能力。”长沙市法律援助中心主任李喆告诉记者，今年以来，长沙市法律援助中心先后与市民政局、市检察院建立未成年被害人信息推送及衔接机制，逐步畅通跨部门信息共享渠道，建立常态化联络机制，加强针对特殊人群的业务协作，为困难群众提供更加高效有力的法援手段。

记者了解到，为使法律援助更加深入人心、惠及群众、服务社会，全市各级法援机构还常态化开展法援宣传进社区、进校园、进广场行动，举办形式多样、内容丰富的普法活动，今年已开展各类法援志愿活动共150余次。