湖南湘江新区政务服务中心政务窗口获评“全国青年文明号”

       湘江早报9月21日讯（全媒体记者 冯茜宁 通讯员 朱莉 王菁菁）第21届全国青年文明号集体评选近日揭晓，全国1932个创建集体被评选为“第21届全国青年文明号”，湖南湘江新区政务服务中心政务窗口荣耀上榜，这也是长沙政务服务系统唯一获此殊荣的集体。

       “全国青年文明号”集体由共青团中央、最高人民法院、国家发展改革委、工业和信息化部等23家全国创建青年文明号活动组委会成员单位联合认定。此次被命名的集体，经逐级推报、资格审查、集中评审、社会公示等程序评选产生，是各行各业先进青年集体的典型代表。

       记者了解到，湖南湘江新区政务服务中心政务窗口承担着新区“三区合一”优化管理体制改革以来全新区范围企业开办、社会事务、民生事项、工程建设项目审批等各类审批服务事项的受办，并率先全市设立了“办不成事”反映接待窗口。目前共设有服务窗口126个，136名工作人员，其中35岁以下青年占比54%。该集体先后荣获省级青年文明号、省巾帼建功先进集体、市文明窗口示范单位等荣誉称号。

        新区“三区合一”优化管理体制改革以来，按照“一门、一窗、一网、一次”改革要求，新区将涉及21个部门（单位）、1087项省市赋权的依申请类事项集中进驻政务大厅。政务窗口年均受办各类政务事项44万余件，新开办企业实现1个工作日办结、最快半小时办好。同时，新区还大力推进审批服务“310”改革，材料数量平均压缩21.47%，审批环节平均压缩20.92%，审批时限平均压缩26.9%

       不仅如此，开设的“办不成事”反映接待窗口，一年来共受办企业群众反映的涉及工程建设款项兑付、工程建设项目竣工验收等疑难事项42件，均已全部办结，获得了群众高满意度。

       “争创全国‘青年文明号’是一个新的起点。我们要始终坚持以人民为中心的服务理念和让群众满意的办事宗旨，热情接待每一家办事企业，每一位办事群众，始终坚持为大家打造门槛最低、办事最便、体验最好、效率最高的办事环境。”湖南湘江新区政务服务中心相关负责人信心满满地说。