“闭环”转运路上的温暖守护
长沙晚报掌上长沙6月21日讯(高新麓谷记者 黄荣佳)昨日,武广高铁南站人流如织,游客们提着行李来去匆匆。在高铁南站出口设置的风险地区管控旅客转运点,转运的救护车严阵以待,长沙高新区白马街道社区卫生服务中心的医务工作者忙碌地引导4名来自重点地区的人员坐上救护车,快速进行转运。
“大家打起精神来,一定要随时随地做好防疫保障工作,工作上来不得半点马虎和精神上的松懈。”转运现场,长沙高新区白马街道社区卫生服务中心主任李双丰给同事们加油打气。而在1小时前,接到转运和核酸检测任务时,正在老家陪父亲的他迅速赶赴转运点,组织医务人员对返湘人员进行统一接驳、登记、核酸检测,实施闭环转运,切实守好疫情防控的关口。
转运工作不只是做“接送员”,更是做“协调员”。在做好精准防控、闭环转运的基础上,医务人员为返湘人员送上暖心的服务和家乡的关怀,带给他们在“闭环”转运路上的温暖守护。
“转运的旅客经过十多个小时的舟车劳顿,情绪难免低落。我们主动和他们进行交谈,和他们讲解下一步的隔离流程、集中隔离点的环境如何等,尽量让他们安心。同时,在提醒旅客保持社交距离的基础上,还为他们准备一些水和食物,在转运路上能够缓解下身心疲惫。”同行的医务人员周舟说道。
“刚下高铁感觉很劳累,又经过了层层的核实和检查,难免心情会有些不好,但看到医生时就感觉特别亲切,途中还非常热心地帮我们拿行李,在车上耐心地跟我们交谈,让我感觉特别温暖。”返湘的吴女士表示,而参与此次转运的李双丰正是她家附近的社区医生。
同行的一位余姓老人,因为接连的检查和旅途的劳顿,情绪有些失控,细心的医务人员上前与他谈心,不厌其烦地解释相关政策,了解到老人对隔离环境有所顾虑,医生笑着回答:“您老放心,隔离点做过灭蚊处理,房间里也有空调和热水器,您就放心住,等隔离和检查都达标了,就能和家人团圆了。”
消除了心中的疑虑,老人的情绪也渐渐稳定下来,开始主动配合集中隔离工作。转运中,上下车时医务人员都会对全车人员做好消毒并反复核对旅客信息,她说:“我们负责隔离旅客离开高铁站进入隔离点的最后一个环节,一定要小心再小心,确保一人不落、无缝对接,通过点对点直通送达隔离场所。”
只有“大”家的安,才有“小”家的福。虽然隔着防护服,但医务人员关切的问候和温暖的笑脸,让返湘旅客的“闭环”转运路上多了一份温暖的守护。
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