长沙高新区坚持以老百姓为中心开展巡察工作

长沙晚报掌上长沙4月23日讯（高新麓谷记者 周秋燕 通讯员 赵文峰）2021年3月底以来，长沙市委和长沙高新区党工委采取上下联动的方式，各派出4个巡察组对长沙高新区4个街道、28个村（社区）开展全面的政治巡察。巡察过程中，始终坚持以老百姓为中心的政治立场，对发现的问题坚持“边巡边改、立行立改、快办快结”，用督促立行立改的实效进一步融洽了党群关系，进一步夯实了党的执政基础。

群众的难题就是我们的工作方向

“感谢巡察组如此高效地解决了我们身边的问题，让我们的生活环境更整洁更有秩序。”麓谷街道和馨园社区中冶中央公园小区物业经理刘伟胜开心地说。

原来，中冶中央公园小区紧邻环城绿化带，因有居民在绿化带内毁绿种菜，并用粪便施肥，招来大量蚊虫，给一墙之隔的小区居民带来极大困扰。作为物业公司经理，刘伟胜对此很是苦恼。

市委第四巡察组进驻麓谷街道以来，专门设置了信访举报电话和18个意见收集箱，受理群众反映的问题。环城绿化带毁绿种菜扰民问题便是巡察组重点督办的问题之一。

接到投诉后，巡察组当即向麓谷街道党工委进行了交办。麓谷街道城管办很快组织麓谷执法中队、市政园林公司赴现场勘察，并在当天对集中整治行动进行了部署。

为达到长效整治效果，工作组在行动前组织在公共区域张贴了整改告知书，并多次和涉事居民进行了沟通，开展前期口头劝导、宣传解释工作，并设置公示牌，对于未主动清理的菜地，行动组坚持“不留一处”的原则，进行了集中清理，并对清理后的菜地进行了植草复绿。

群众安全的最后一米距离打通了

近日，有关荣盛花语馨苑小区9栋2单元电梯问题的反映意见出现在巡察组的意见箱中，该单元电梯因质量问题处于经常性停运、维修状态，该栋居民对此意见很大。

巡察组收悉后要求东方红街道立即调查并解决这一问题。该街道党工委委员、华盛社区党总支书记李义阳第一时间召集社区干部前往现场查看情况，多次走访小区业委会、电梯维保方、物业公司、楼栋代表和部分业主，调查该电梯质量问题没有彻底解决的原因。随后社区组织有关各方召开了5次专题会议，3次现场会议，同20多名业主逐一交流后，最终协调一致形成了各方均能接受的解决方案。

居民安全无小事，目前行业权威省特检机构已经出具书面检测报告，并获得小区业主一致认可，物业已开始对电梯进行维保和更换维修，很快将恢复正常运行，且以此次维修为契机，小区所有电梯进入全包模式，彻底解决业主“入户最后一米”的安全难题。

“谢谢你们，这么快就解决了我们的电梯难题。”电梯故障问题得到及时妥善处理，荣盛花语馨苑小区9栋的一名业主对社区工作人员说。

困扰群众的问题解决了

“感谢你们，真没想到问题解决得这么快。”近日，白马街道三益村一位村民感慨。

近年来，作为高新区建设开发的主阵地、主战场和主力军，白马街道辖区内数个重大项目同时建设施工，在推动经济高速发展的同时也带来了一些附属问题。今年2月，湖南三安半导体项目挖掘的土方堆积造成附近水系堵塞，随着雨季来临，无法排出的积水淹没了三益村的部分农田。

了解到这一情况后，市委第七巡察组第一时间组织召开工作对接会，要求高新区相关部门联合白马街道迅速制定疏通水系工作方案，并立即组织施工。施工启动后，市委第七巡察组全程督促施工进度，街道对施工现场进行组织维护，施工方在土方填埋处挖掘排水渠，安装排水管道，数台工程机械日夜交替施工，这一问题已于近期彻底解决。

群众心里的“疙瘩”解开了

“因为高铁施工，我家的水井都不冒水了，说好的赔偿怎么一直没有兑现呢？”市委第七巡察组进驻不久，一条反映问题的信息就摆在了巡察组工作人员的桌面上。

经调查，一位白马村村民家离常益长铁路项目施工现场不远，自从高铁项目开工以后，家中的水井受施工影响水位逐渐降低，施工方中铁十一局与村民协商确定了补偿方案，明确由施工方每月向该村民支付一定费用，但该村民表示一直没有收到补偿费用。

百姓事无小事，了解到这一情况后，巡察组立即着手解决群众反映的问题。通过调查核实，相关费用已经按月汇入了该村民的银行账户。得到答复后，该村民感慨的说：“没想到反映的问题这么快就得到解决，感谢巡察组领导，现在总算弄明白事情的来龙去脉了，因为自己不熟悉手机操作导致了这个误会。”

“巡察的目的就是要发现问题、解决问题，真正解决群众的揪心事、操心事和烦心事，提升群众的获得感、幸福感和安全感，更好地搭建起党和群众的连心桥。”市委第七巡察组组长杨志强表示。